9月26日上午，高港區副區長、泰州市公安局高港分局局長薛榮美走進12345政風行風熱線直播室，就市民比較關心的家庭暴力、戶口問題等熱點問題與網友互動，回答網友的提問。

在上線過程中，有網友發帖反映，他本人一直在外地生活，聽說自己的外婆在家里受到了家庭暴力，非常氣憤，希望公安部門能夠介入調查，給老人一個安定的晚年生活。

對此，薛榮美表示，今年3月1號，《中華人民共和國反家庭暴力法》正式實施，為保護家庭成員的合法權益提供了強有力的法律依據。今年7月份，高港警方也開出了我市首張《家庭暴力告誡書》，向“家暴”說“不”。對于網友所反映的情況，高港警方會認真進行調查處理。由于他們是家庭內部矛盾引起的贍養關系的矛盾，還是從教育的方式上來處理，主要還是教育她孝敬長輩，把公婆贍養好，否則一味簡單地用刑事來處理的話，老人以后的贍養問題還是問題，還會變成社會問題，但如果是構成了刑事犯罪，也肯定依法處理的。

其他熱點問題：

在上線過程中，有市民打電話詢問，自己是外地人，身份證不小心弄丟了，想在高港補辦身份證，想問問可以辦嗎？

泰州市公安局高港分局回復：從今年7月份開始，江蘇省已經全面啟動身份證異地辦理工作，目前受理范圍已經擴大到25個省市。居民身份證丟失以后，憑戶口簿或者大專院校在校證明（辦理），申請換領的可以交居民身份證的原件，未滿十六歲的人員，由其監護人到公安機關可以辦理。

網友“字里行間”發帖詢問：我們是儀征的，在高港做小買賣，去年買的房子，但是到現在還沒有辦房產證，我們家女兒前年底出生，現在準備提前讓她上幼兒園，請問，我們家如何上戶口？

泰州市公安局高港分局回復：您好！您可以到房產所在地派出所申請戶口遷移，手續為：1、購房合同及購房的相關發票；2、本人申請、戶口薄、居民身份證；3、小孩的醫學出生證明。